Theo quy định tại Nghị định số 59/2022/NĐ-CP ngày 05/09/2022 của Chính phủ về định danh và xác thực điện tử, kể từ ngày 01/07/2024, các tài khoản định danh điện tử trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (CDVCQG) sử dụng tài khoản định danh điện tử do Bộ Công an (VNeID) cung cấp để đăng ký, đăng nhập thực hiện dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích khác trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Công dân khi liên hệ bộ phận Tiếp nhận & Trả kết quả tại thành phố và UBND xã để thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử thường không nhớ mật khẩu đăng nhập tài khoản định danh điện tử VNeID đã được cấp trước đó, để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi có nhu cầu thực hiện các TTHC, UBND xã Cam Thịnh Tây đặc biệt bộ phận TN&TKQ tại xã hướng dẫn hỗ trợ người dân thực hiện đăng nhập để lấy lại mật khẩu VNeID. Cụ thể các bước hướng dẫn như sau:
Công chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của các phòng ban chuyên môn, Chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai, UBND xã thực hiện hướng dẫn hoặc hỗ trợ qua điện thoại nếu người dân liên hệ theo các bước như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID.
Bước 2: Chọn “Quên mật khẩu”.
Bước 3: Nhập số định danh cá nhân và số điện thoại theo yêu cầu. Sau đó chọn "Gửi yêu cầu".
Bước 4: Nhập:
+ Họ và tên khai sinh.
+ Ngày tháng năm sinh.
+ Ngày cấp thẻ CCCD.
Sau đó chọn "Tiếp tục"
Bước 5: Sau khi chọn “Tiếp tục” ở bước 4, ứng dụng sẽ gửi mã OTP về số điện thoại. Nhập mã OTP để tiếp tục
Bước 6: Thiết lập lại mật khẩu mới theo các yêu cầu trên ứng dụng. Sau đó chọn “Xác nhận”.
Bước 7: Sau khi thiết lập mật khẩu thì ứng dụng sẽ hiển thị thông báo thiết lập mật khẩu thành công. Bạn có thể dùng mật khẩu mới đó để đăng nhập VNeID.
TC